ОБЩИ УСЛОВИЯ НА ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН
lookperfect.eu / lookperfect.bg

I. ПРЕДМЕТ

Чл. 1. Настоящите общи условия са предназначени за регулиране на отношенията между „Бест Брандс“ EООД, гр. София, ул. 131 №7, ет. 5, наричано по-долу за краткост ДОСТАВЧИК, и клиентите, наричани по-долу ПОЛЗВАТЕЛИ, на електронния магазин lookperfect.eu, достъпен и на lookperfect.bg, наричан по-долу „LOOK PERFECT” (на български език: "Луук Пърфект") 

ІІ. ДАННИ ЗА ДОСТАВЧИКА

Чл. 2. Информация съгласно Закона за електронната търговия и Закона за защита на потребителите: 
1. Наименование на Доставчика: „Бест Брандс“ ЕООД 
2. Седалище и адрес на управление гр. София, п.к. 1113, ж.к. Изток, ул. 131 №7, ет. 5.
3. Адрес за упражняване на дейността: гр. София, п.к. 1784, бул. "Цариградско шосе" №149, сграда Б, ет. 3
4. Данни за кореспонденция: гр. София, п.к. 1784, бул. "Цариградско шосе" №149, сграда Б, ет. 3
5. Директна връзка с Доставчика: Форма за контакт или на посочените телефонни номера в долната информационна лента на LOOK PERFECT
6. Вписване в публични регистри: ЕИК 202461657
7. Регистрация по Закона за данък върху добавената стойност № BG202461657
8. Надзорни органи:
(1) Комисия за защита на личните данни
Адрес: София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2, 
тел.: +359 2 940 20 46
факс: +359 2 940 36 40
E-mail: kzld@government.bg, kzld@cpdp.bg
Уеб сайт: www.cpdp.bg

(2) Комисия за защита на потребителите 
Адрес: п.к. 1000, гр. София, пл."Славейков" №4А, ет. 3, 4 и 6, 
тел.: +359 2 980 25 24 
факс: +359 2 988 42 18 
гореща линия: 0700 111 22 
Уеб сайт: www.kzp.bg

III. ХАРАКТЕРИСТИКИ НА LOOK PERFECT

Чл. 3. Електронният магазин е достъпен в Интернет на адрес lookperfect.eu и lookperfect.bg, чрез който Ползвателите имат възможност да сключват договори за покупко-продажба и доставка на предлаганите от LOOK PERFECT стоки, включително следното:
1. Да извършат регистрация и създаване на личен профил за преглеждане на LOOK PERFECT и използване на допълнителните услуги за предоставяне на информация;
2. Да извършват електронни изявления във връзка със сключването или изпълнението на договори с LOOK PERFECT чрез интерфейса на страницата на LOOK PERFECT, достъпна в Интернет;
3. Да сключват договори за покупко-продажба и доставка на стоките, предлагани от LOOK PERFECT;
4. Да извършват всякакви плащания във връзка със сключените договори с LOOK PERFECT, съгласно поддържаните от LOOK PERFECT начини за разплащане.
5. Да получават информация за нови продукти и/или марки, предлагани от LOOK PERFECT;
6. Да преглеждат стоките, техните характеристики, цени и условия за доставка;
7. Да бъдат уведомявани за правата, произтичащи от закона предимно чрез интерфейса на страницата на LOOK PERFECT в Интернет;
8. Да упражняват право на отказ от договора, сключен от разстояние за стоките, предлагани от Доставчика, за които правото на отказ от договора е приложимо;

Чл. 4. Доставчикът доставя стоките и гарантира правата на Ползвателите, предвидени в закона, в рамките на добросъвестността, възприетите в практиката, потребителското или търговското право критерии и условия.

Чл. 5. (1) Ползвателите сключват договор за покупко-продажба на стоките, предлагани от LOOK PERFECT чрез интерфейса на Доставчика, достъпен на страницата му в Интернет или друго средство за комуникация от разстояние.
(2) По силата на сключения с Ползвателите договор за покупко-продажба на стоки, Доставчикът се задължава да достави и да прехвърли собствеността на Ползвателя на определените от него чрез интерфейса стоки.
(3) Ползвателите заплащат на Доставчика възнаграждение за доставените стоки съгласно условията, определени на LOOK PERFECT и настоящите общи условия. Възнаграждението е в размер на цената, обявена от Доставчика на адреса на LOOK PERFECT в Интернет, плюс стойността на допълнителните разходи за доставка и такси на доставчиците на платежни услуги (ако има такива). Всички допълнително начислени суми са надлежно посочени в тотала на потребителската кошница преди заплащане на поръчките или приключването на поръчката, ако плащането е с опция "Наложен платеж".
(4)LOOK PERFECT не начислява каквито и да е надценки на сумите за доставка (куриерските услуги) и на таксите на доставчиците на платежни услуги.
(5) Доставчикът доставя заявените от Ползвателите стоки в сроковете и при условията, определени от Доставчика на страницата на електронния магазин и съгласно настоящите общи условия.
(6) Цената за доставката се определя отделно и изрично от цената на стоките. Същата е посочена в отделна графа на всички необходими места по време на процеса по приключване на поръчка в LOOK PERFECT.
(7) LOOK PERFECT си запазва правото на промени в цените на стоките и цените на всички съпътстващи допълнителни услуги (куриерски услуги за доставка, такси на доставчици на платежни услуги и др.)

Чл. 6. (1) Ползвателят и Доставчикът се съгласяват, че всички изявления помежду им във връзка със сключването и изпълнението на договора за покупко-продажба могат да бъдат извършвани по електронен път и чрез електронни изявления по смисъла на Закона за електронния документ и електронния подпис и чл. 11 от Закона за електронната търговия.
(2) Предполага се, че електронните изявления, извършени от Ползвателите на сайта, са извършени от лицата, посочени в данните, предоставени от Ползвателя при извършване на регистрация, ако Ползвателят е въвел съответното име и парола за достъп.

IV. ИЗПОЛЗВАНЕ НА LOOK PERFECT

Чл. 7. (1) За да използва LOOK PERFECT за сключване на договори за покупко-продажба на стоки, Ползвателят следва да "влезе" в платформата, оторизирайки се с избрани от него потребителско име и парола за достъп, когато същият е създал свой личен потребителски профил в платформата. Ползвателят може да сключи договор за покупко-продажба в LOOK PERFECT и без да има създаден личен потребителски профил, като в този случай той следва да посочи надеждно свои данни за контакт и доставка, които логистичният екип на LOOK PERFECT да предаде на куриерите, извършващи услугата по доставка.
(2) Потребителското име и паролата за отдалечен достъп се определят от Ползвателя, чрез регистрация по електронен път в сайта на Доставчика. Ако избраното потребителско име е заето, платформата на LOOK PERFECT уведомява Ползвателя за това и го подканва да избере ново потребителско име.
(3) С коректното попълване на данните си и натискане на бутоните "Да, приемам" или "Регистрация", Ползвателят декларира, че е запознат с тези общи условия, съгласен е с тяхното съдържание и се задължава безусловно да ги спазва. 
(4) Доставчикът потвърждава извършената от Ползвателя регистрация, чрез изпращане на електронно писмо (имейл) на посочен от Ползвателят електронен адрес, на който се изпращат и информация за активиране на регистрацията. Ползвателят потвърждава регистрацията и сключването на договора чрез електронна препратка в писмото, с което е уведомен за извършената регистрация, изпратено от Доставчика. След потвърждаването се създава акаунт на Ползвателя и между него и Доставчика възникват договорни отношения.
(5) При извършване на регистрацията Ползвателят се задължава да предостави верни и актуални данни. Ползвателят своевременно актуализира данните, посочени в регистрацията си, в случай на промяна.
(6) За да използва пълната функционалност на електронния магазин на Доставчика, Ползвателят се задължава да извърши регистрация в сайта на електронния магазин. Доставчикът не носи отговорност, в случай че поради липса на извършена регистрация Ползвателят не е могъл да използва пълната функционалност на електронния магазин, включително и по отношение на упражняване на права по договора, възможност за закупуване на продукт или продукти на по-ниска цена и други сходни функции.
(7) Настоящите общи условия могат да бъдат приети от Ползвателите и без регистрация (създаване на личен потребителски профил) в LOOK PERFECT чрез изрично волеизявление, включително и чрез сайта на LOOK PERFECT.

Чл. 8. (1) Електронният адрес, предоставен при първоначалната регистрация на Ползвателя, както и всеки следващ електронен адрес, използван за обмен на изявления между Ползвателя и Доставчика, е „Основен електронен адрес“ по смисъла на тези общи условия. Ползвателят има право да променя своя Основен контактен електронен адрес чрез платформата на LOOK PERFECT.
(2) При постъпване на заявка за промяна на Основния контактен електронен адрес, Доставчикът изпраща искане за потвърждение на промяната. Искането за потвърждение се изпраща от Доставчика на посочения от Ползвателя нов Основен контактен електронен адрес.
(3) Промяната на Основния контактен електронен адрес се извършва след потвърждение от Ползвателя, изразено чрез активиране на препратка (хиперлинк), съдържаща се в искането за потвърждение за промяна, изпратено от Доставчика на посочения от Ползвателя нов Основен контактен електронен адрес.
(4) Доставчикът информира Ползвателя за извършената промяна чрез електронно писмо, изпратено на посочения от Ползвателя Основен контактен електронен адрес преди извършването на промяната му по ал. 2.
(5) Доставчикът не носи отговорност пред Ползвателя за неправомерна или неволна промяна на Основния контактен електронен адрес.
(6) При неволна промяна или грешно изписване на Основния електронен адрес и в случаите когато Ползвателят няма достъп до нововъедения Основен електронен адрес, той може да се свърже с LOOK PERFECT и да поиска съдействие.
(7) Доставчикът може да изисква от Ползвателя използването на Основния контактен електронен адрес в специфични случаи.

V. ТЕХНИЧЕСКИ СТЪПКИ ЗА СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОР ЗА ПОКУПКО-ПРОДАЖБА

Чл. 9. (1) Ползвателите използват предимно интерфейса на страницата на Доставчика, за да сключват договори за покупко-продажба на предлаганите от Доставчика стоки в LOOK PERFECT.

(2) Договорът се сключва на български език.
(3) Договорът между Доставчика и Ползвателя е обвързан от настоящите общи условия, публично достъпни на сайта на LOOK PERFECT.
(4) Страна по договора с Доставчика е Ползвателят съгласно данните, предоставени при регистрацията и съдържащи се в личния потребителски профил на Ползвателя. За избягване на съмнение това са данните, с които е създаден акаунт (потребителски профил) при Доставчика.
(5) Доставчикът включва в интерфейса на Интернет страницата си, технически средства за преглед, установяване и поправяне на грешки при въвеждането на информация, преди да бъде направено изявлението за сключване на договора.
(6) Този договор се счита за сключен от момента на извършване на регистрация на Ползвателя при Доставчика или приемането на общите условия по друг изричен начин, включително чрез изявление в сайта на Доставчика. Договорът за покупко-продажба на стока се счита за сключен от момента на заявяването й от Ползвателят чрез интерфейса на Доставчика.
(7) За сключването на този договор и за сключването на договора за покупко-продажба на стока, Доставчикът изрично уведомява Ползвателя по подходящ начин чрез електронни средства.
(8) Изявлението за сключване на договора и потвърждението за неговото получаване се смятат за получени, когато техните адресати имат възможност за достъп до тях.
(9) Доставчикът доставя стоките на посочения от Ползвателите адрес и не носи отговорност, в случай че посочените от Ползвателите данни са неверни или заблуждаващи.

Чл. 10. (1) Ползвателите сключват договора за покупко-продажба с Доставчика по следната процедура:
Извършване на регистрация (създаване на личен потребителски профил) в LOOK PERFECT и предоставяне на необходимите данни, ако Ползвателят няма до този момент създаден такъв в LOOK PERFECT или чрез заявяване на стока без да се извършва регистрация;
Влизане в системата за извършване на поръчки на LOOK PERFECT чрез идентифициране с потребителско име и парола;
Избиране на една или повече от предлаганите стоки в LOOK PERFECT и добавянето им в потребителската кошница, която реално е списък със стоките, които Ползвателят желае да закупи;
Предоставяне на данни за извършване на доставката;
Избор на способ и момент за плащане на цената.
Потвърждение на поръчката;
(2) Ползвателите могат да сключват договора за покупко-продажба с Доставчика и без извършване на регистрация, като използват съответната функционалност в интерфейса на електронния магазин.

VI. ОСОБЕНИ ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ДОСТАВЧИКА. ЗАЩИТА НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ

Чл. 11. Правилата на настоящия раздел VI от тези общи условия се прилагат спрямо Ползватели, за които според данните, посочени за сключване на договора за покупко-продажба или при регистрацията в ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН, може да се направи извод, че са потребители по смисъла на Закона за защита на потребителите, Закона за електронната търговия и/или на Директива 2011/83/EC на Европейския парламент и на Съвета от 25 октомври 2011 година.

Чл. 12. (1) Основните характеристики на стоките, предлагани от Доставчика са определени в профила на всяка стока на сайта на LOOK PERFECT. За някои стоки Доставчикът може да добави и разширено описание, инструкции за употреба, техническа документация, видеа и друга информация за сваляне (даунлоуд) от Ползвателя.
(2) Цената на стоките с включени всички данъци се определя от Доставчика в профила на всяка стока в сайта на LOOK PERFECT.
(3) Стойността на транспортните разходи по доставка, невключени в цената на стоките, се определят от Доставчика и се предоставя динамично, като информация на Ползвателите в процеса по приключването на поръчката и преди сключване на договора.
(4) Начинът на плащане, доставка и изпълнение на договора се определя в настоящите общи условия, както и информацията, предоставена на Ползвателя в сайта на Доставчика.
(5) Информацията, предоставяна на Ползвателите по този член е актуална към момента на визуализацията й на сайта на Доставчика преди сключването на договора за покупко-продажба.
(6) Доставчикът посочва преди сключването на договора общата стойност на поръчката за всички съдържащи се в нея стоки, както и стойността на допълнителни разходи (доставка и такси на доставчиците на платежни услуги), така че Ползвателят да е надлежно информиран за общата стойност, която следва да заплати при сключване на договора.
(7) Ползвателите се съгласяват, че цялата изискуема от Закона за защита на потребителите информация може да бъде предоставяна чрез интерфейса на платформата на LOOK PERFECT или електронна поща.

Чл. 13. (1) Потребителят се съгласява, че Доставчикът има право да приема авансово плащане за сключените с потребителя договори за покупко-продажба на стоки и тяхната доставка. Това право на Доставчика не е негово задължение и той може да откаже във всеки момент и по собствена преценка авансово плащане, дори такова да е изрично поискано от Ползвателя.

(2) Потребителят избира самостоятелно начина на плащане на своята поръчка според вариантите, надлежно и ясно описани в интерфейса на платформата на LOOK PERFECT, като независимо от избрания начин на плащане, при завършване на поръчката от страна на Потребителя винаги ще се изписва общата цена на стоката/ите и цената на доставка.

Чл. 14. (1) Потребителят има право, без да дължи обезщетение или неустойка и без да посочва причина, да се откаже от сключения договор в срок 14 дни, считано от датата на приемане на стоката чрез единния формуляр за отказ от договора, достъпен на сайта на Доставчика. Информация за упражняване на правото на отказ се съдържа в информацията за поръчката или фактурата, която Потребителят получава, заедно с поръчаната стока. Бланката за упражняване правото на отказ е достъпна на сайта на Доставчика. Потребителите могат да използват и друго недвусмислено изявление, което може да бъде записано на траен носител.
(2) Правото на отказ по ал. 1 не се прилага в следните случаи:
1. за доставка на стоки, изработени по поръчка на потребителя или съобразно неговите индивидуални изисквания;
2. за доставка на стоки, които поради своето естество могат да влошат качеството си или имат кратък срок на годност;
3. за доставка на запечатани стоки, които са разпечатани след доставката им и не могат да бъдат върнати поради съображения, свързани с хигиената или защита на здравето;
4. за доставка на специфични козметични продукти, със специфични опаковки, за които след преминаването им във владение от Ползвателя не може да се гарантира, че в момента на връщането им на Достачика, съдържанието им е непроменено и те не са отваряни. Настоящата алинея се прилага от съображения, свързани с хигиената или защитата на здравето, както и касаещи репутацията на Доставчика.
4. за доставка на стоки, които след като са били доставени и поради естество им са се смесили с други стоки, от които не могат да бъдат отделени;
5. за доставка на запечатани звукозаписи или видеозаписи или запечатан компютърен софтуер, които са разпечатани след доставката;
6. за доставка на вестници, периодични издания или списания с изключение на договори за абонамент за доставката на такива издания;
(3) Когато Ползвателят е упражнил правото си на отказ от договора от разстояние или от договора извън търговския обект, Доставчикът възстановява всички суми, получени от Ползвателя, включително разходите за доставка, без неоправдано забавяне и не по-късно от 14 дни, считано от датата, на която е бил уведомен за решението на Потребителя да се откаже от договора. Доставчикът възстановява получените суми, като използва същото платежно средство, използвано от потребителя при първоначалната трансакция, освен ако потребителят е изразил изричното си съгласие за използване на друго платежно средство и при условие че това не е свързано с разходи за Ползвателя или допълнителни разходи при Доставчика, които не са участвали при сключването на договора. Такова неприемливо искане от Ползвателя може да е възстановяването на сумата в друга валута или банкова сметка в чужбина, изискваща SWIFT превод. При всички случаи от Ползвателя ще бъде поискана информация за банкова сметка, на която да бъдат възстановени сумите от върнатата поръчка и в случай че Потребителят няма възможност да предостави такава, то сумата, подлежаща на възстановяване ще бъде върната по начина, по който Потребителят е платил стоката или в брой, на каса на Доставчика и срещу разходен касов ордер.

(4) При упражняване на правото на отказ, разходите за връщане на доставените стоки са за сметка на Потребителя и от сумата, която Потребителят е платил по договора се удържат разходите за връщане на стоката. Доставчикът няма задължение да възстанови допълнителните разходи за доставка на стоките, когато Потребителят изрично е избрал начин на доставяне на стоките, различен от най-евтиния вид стандартна доставка, предлагана от Доставчика.
(5) Потребителят се задължава да съхранява получените от Доставчика стоки и да осигури запазването на тяхното качество и безопасност по време на срока по ал. 1.
(6) Когато Доставчикът не е предложил да прибере стоките сам, той може да задържи изплащането на сумите на потребителя, докато не получи стоките, не ги провери и не се увери, че те отговарят на условията за връщане и не попадат в хипотезите, описани в чл. 14, ал. 2. При получаване на върнатите стоки, Доставчикът следва да ги прегледа не по-късно от 3 работни дни, считано от датата на получаването на стоките и при открито несъответствие или попадането на стоките в хипотезата на чл. 14, ал. 2, да уведоми Ползвателя на неговия електронен адрес, а ако няма такъв - по телефона.

Чл. 15. (1) Срокът на доставка на стоките за територията на Република България е 5 работни дни, като обикновено Ползвателят получава поръчката си значително по-рано. Началният момент, от който започва да тече срокът за доставка е деня, следващ датата на приключване и изпращане на поръчката от Ползвателя в уеб платформата на LOOK PERFECT.
(2) В случай че Ползвателят и Доставчикът не са определили срок за доставка, срокът на доставка на стоките е 30 работни дни, считано от датата, следваща изпращането на поръчката на Ползвателя до Доставчика чрез сайта на LOOK PERFECT.
(3) Ако Доставчикът не може да изпълни договора поради това, че не разполага с поръчаните стоки, той е длъжен да уведоми за това Ползвателя и да възстанови платените от него суми.
(4) Доставката на стоки, поръчани по време на промоционални кампании и намаления, е възможно да се забави повече от обичайното с оглед на голямото търсене, времето за обработка на поръчките и заетостта на куриерските компании. В тези случаи срокът на доставка е 20 работни дни.

Чл. 16. (1) Доставчикът предава стоките на Ползвателя след удостоверяване на изпълнението на изискванията за предоставяне на информация на потребителя съгласно Закона за защита на потребителите.
(2) Потребителят и Доставчикът удостоверяват обстоятелствата по ал. 1 писмено в момента на доставката чрез саморъчен подпис, освен ако е уговорено друго.
(3) Потребителят и Доставчикът се съгласяват, че изискванията по ал. 1 ще бъдат спазени, ако удостоверяването е извършено от лице, за което според обстоятелствата може да се направи извод, че ще предаде информацията на потребителя – страна по договора.

VII. ДРУГИ УСЛОВИЯ

Чл. 17. Доставчикът доставя и предава стоката на Ползвателя в определения при сключването на договора срок директно, чрез свои служители или избрана от Доставчика партньорска компания за куриерски и логистични услуги.
Чл. 18. Ползвателят трябва да прегледа стоката в момента на доставката и предаването й от Доставчика или куриера, задължително в негово присъствие, и ако не отговаря на изискванията да уведоми за това незабавно Доставчика. 

VIII. ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

Чл. 19. Администратор на лични данни по смисъла на член 4, точка 7 на Общия регламент (ЕС) 2016/679 относно защитата на данните (GDPR ):

„БЕСТ БРАНДС“ ЕООД, със седалище и адрес на управление гр. София, ж.к.“Изток“,  ул. „131“ № 7, ет. 5, с ЕИК 202461657, телефонен номер за контакт: +359893000999 (Доставчик)

Информация за събираните лични данни и целите за тяхното събиране и обработване:

-Лични данни, събирани и обработвани във връзка с осъществяване на регистрация и поръчка на стоки: име, имейл, телефонен номер, адрес.

Основание за обработване е даденото съгласие на Потебителя, съгласно чл. 6, т. 1, буква а от GDPR, който приемайки настоящите общи условия се съгласява с обработването на посочените лични данни.

Обработването на тези данни е необходимо условие за сключване на договор за покупко-продажба и осъществяване на поръчка между Доставчика и Потребителя.

Доставчикът поема задължение личните данни на Потребителите да не бъдат предоставяни на трети лица, освен на държавни и местни органи и НАП във връзка с осъществяване дейността на Доставчика.

Чл. 20. Вашите права, като субект на данни

Съгласно GDPR Потребителите имат право на безплатен достъп до (чл. 15), коригиране (чл. 16) или изтриване (чл. 17) на личните им данни или ограничаване (чл. 18) на обработването. Потребителите имат право на преносимост на личните им данни (чл. 20), като да изискат личните им данни да бъдат предоставени в широко използван и пригоден за машинно четене формат както на тях, така и на посочено от тях лице или организация.

Даденото съгласие за обработване на личните данни, необходими за осъществяване на поръчка, може да бъде оттеглено по всяко време съгласно чл. 7, ал. 3 от GDPR във връзка с чл. 17 от GDPR. В такъв случай, Ползвателят губи правото да осъществи поръчка в платформата на LOOK PERFECT.

При въпроси относно обработката на личните данни или в случай че Ползвател желае да подаде сигнал или оплакване и/или да предяви своите права, може да го направи писмено на посочените данни за контакт на Администратора на лични данни или писмено, включително по имейл на длъжностното лице по защита на личните данни.

В допълнение Ползвателите имат право на жалба пред Комисия за защита на личните данни на адрес: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2 или електронно по реда на Закона за електронния документ и електронните удостоверителни услуги. Повече информация може да намерите на сайта на Комисията www.cpdp.bg.

Контакт с Комисия по защита на личните данни:

www.cpdp.bg
гр. София,п.к. 1000, пл. „Петко Р. Славейков“ 4А.

IX. ИЗМЕНЕНИЕ И ДОСТЪП ДО ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ

Чл. 21. (1) Настоящите общи условия могат да бъдат изменяни от Доставчика, за което последният ще уведоми по подходящ начин всички Ползватели, които имат регистрация (лични потребителски профили) в уеб платформата на LOOK PERFECT. (2) Ползвателят се съгласява, че всички изявления на Доставчика, във връзка с изменението на тези общи условия ще бъдат изпращани на адреса на електронната поща, посочена от Ползвателя, при регистрацията. Ползвателят се съгласява, че електронните писма, изпратени по реда на този член не е необходимо да бъдат подписани с електронен подпис, за да имат действие спрямо него.
Чл. 22. Доставчикът публикува тези общи условия на адрес сайта си заедно с всички допълнения и изменения в тях.

X. ПРЕКРАТЯВАНЕ

Чл. 23. Настоящите общи условия и договора на Ползвателя с Доставчика се прекратяват в следните случаи: 
при прекратяване и обявяване в ликвидация или обявяване в несъстоятелност на една от страните по договора; 
по взаимно съгласие на страните в писмен вид; 
едностранно, с предизвестие от всяка от страните в случай на неизпълнение на задълженията на другата страна;
при обективна невъзможност на някоя от страните по договора да изпълнява задълженията си;
при изземване или запечатване на оборудването от държавни органи;
в случай на заличаване на регистрацията (личния потребителски профил) на Ползвателя в уеб платформата на LOOK PERFECT. В този случай сключените, но неизпълнени договори за покупко-продажба остават в сила и подлежат на изпълнение;
в случай на упражняване на право на отказ съгласно чл. 55, ал. 1 от Закона за защита на потребителите. В този случай се прекратява само договорът за доставка на съответната поръчана стока, ако правото на отказ от договора е приложимо за съответната категория стоки.

XI. ДРУГИ УСЛОВИЯ

Чл. 24. Евентуалната недействителност на някоя от разпоредбите на тези общи условия няма да води до недействителност на целия договор.
Чл. 25. За неуредените в този договор въпроси, свързани с изпълнението и тълкуването на този договор, се прилагат законите на Република България.
Чл. 26. Всички спорове между страните по този договор ще бъдат разрешавани от компетентния съд или Комисията за защита на потребителите.