Политика за поверителност на Look Perfect
(lookperfect.eu; lookperfect.bg)

Последна актуализация: 30.11.2023

Бест Брандс ЕООД оперира https://www.lookperfect.eu и https://www.lookperfect.bg, наричани за краткост "Платформата". Тази страница информира посетителите и потребителите за правилата относно събирането, използването и разкриването на лична информация, която Платформата получава от потребителите.

Ние използваме твоите лични данни единствено и само, за да ти осигурим чудесно изживяване и персонално обслужване в Платформата, както и, за да я подобряваме постоянно. Използвайки Платформата, ти даваш своето съгласие за събирането и използването на информацията в съответствие с тази "Политика за поверителност".

Каква лична информация събираме от посетителите на Платформата?

Когато поръчваш или се регистрираш в Платформата, където е нужно, ще те попитаме за твоите имена, имейл адрес, физически адрес за доставка, както и за малко повече информация за косата и кожата ти (последните данни са опционални и ще ни помогнат да оформим персонализирани предложения, подходящи за теб). В зависимост от избрания метод на плащане - може да поискаме въвеждане на данни за банкова карта. Всичко това е нужно, за да можем да ти предоставим качествено нашите услуги и да доставим коректно до теб поръчаните продукти. Бихме желали да отбележим, че Платформата не получава и не съхранява никаква част от въведените данни за кредитни/дебитни карти. Уеб-елементите и формите, които виждаш при платежните методи в Платформата са "контроли", генерирани от операторите на плащанията, като въведената от теб информация отива директно към тях, без да достига до сървърите на Платформата. За онлайн плащанията в Look Perfect си партнираме със Stripe, Revolut, Braintree и PayPal.

Кога събираме информация?

Събираме информация от теб, в случаите, когато регистрираш свой профил, пуснеш поръчка, абонираш се за нашия бюлетин или използваш формата за контакти в Платформата. 

Как използваме твоята информация?

Можем да използваме тази информация по един или повече от следните начини:

• Да персонализираме твоето изживяване в Платформата и да можем да ти предоставим типа съдържание и продуктови оферти, които са най-интересни и подходящи за теб.
• Да подобрим Платформата, за да можем да ти предложим още по-пълноценно изживяване и функционалност.
• Да можем по-пълноценно да обслужим и да отговорим на твоите запитвания.
• Да можем правилно да администрираме конкурс, промоция, анкета или друга функционалност на Платформата.
• Да можем бързо да обработим твоите транзакции.
• Да можем да ти изпращаме периодични имейли относно твоите поръчки, продукти и услуги.

Ние си партнираме с Microsoft Clarity и Microsoft Advertising, за да установим как използваш и взаимодействаш с Платформата чрез поведенчески показатели, "топлинни карти" и "повторение на сесията", за да подобрим ефективността на преживяването и удоволствието да пазаруваш при нас. Данните за използването на платформата се събират с помощта на "бисквитки" на първа страна и трети страни, както и други технологии за проследяване, за да проследим популярността на продуктите и услугите, които предлагаме, както и онлайн активността на потребителите. Освен това, ние използваме тази информация за оптимизация на платформата, за целите на предотвратяване на измама, повишаване сигурността и правилната реклама. За повече информация относно това как Microsoft събират и използват твоите данни, прочети Декларацията за поверителност на Microsoft. Ние не предоставяме никаква част от тази информация, под каквато и да е форма на трети страни.

За аналитични цели, като всяка съвременна онлайн платформа, ние си партнираме и с Google, използвайки техни услуги и приложения за мониторинг и анализ на уеб трафика.

Как защитаваме информацията, която получаваме?

Подлагаме Платформата на регулярни тестове за сигурност, за да сме сигурни, че престоят ти в Look Perfect ще е напълно безопасен за теб.

Сигурността на твоите лични данни е изключително важна за нас, но не забравяй, че все още няма метод, който да е способен надеждно да гарантира 100% сигурност на информация, предавана през Интернет, както и 100% сигурен метод за съхраняването ѝ. Ние използваме само най-добрите възможни комерсиални решения за сигурност, за да защитим твоята лична информация, но не можем да гарантираме абсолютната ѝ сигурност.

Използваме ли "бисквитки"?

Да. "Бисквитките", познати още като "Cookies" са малки файлове, които могат да включват анонимен уникален идентификатор. Бисквитките се изпращат към твоя браузър от уеб-сайтовете и се съхраняват на твоя локален твърд диск (или SSD).

Както много други уеб сайтове и уеб платформи, ние използваме "Бисквитки", за да събираме информация. Можеш да кажеш на твоя уеб браузър да отхвърли всички бисквитки или да индикира, когато получи "Бисквитка". Важно: Ако не приемеш никакви "Бисквитки", някои функционалности на Платформата може да не работят. 

Използваме "Бисквитки", за:

• Да запазим и обработим артикулите в кошницата.
• Да разберем и запазим твоите предпочитания и настройки при следващи посещения на Платформата.
• Да можем да консолидираме информацията, касаеща трафика от и към Платформата и итерациите с нея, за да можем да предложим по-добро изживяване и шопинг инструменти в бъдеще. Можем, в някои случаи, да използваме услугите на доверени трети страни, които да анализират тази информация за нас.

Промени в настоящата политика за поверителност

Настоящата политика за поверителност е в действие от 30.11.2023 и ще остане действаща, като всички бъдещи промени по нея влизат в сила веднага след публикуването им тук.

Запазваме си правото да актуализираме нашата Политика за поверителност по всяко време и препоръчваме да проверяваш редовно тук за промени. Използването на Платформата след направени промени в този документ засвидетелства твоето потвърждение и съгласие с промените в тази Политика за поверителност.  

Когато правим промени в настоящата Политика за поверителност, ще уведомим всички регистрирани потребители с имейл или банер на сайта.

За връзка с нас

Ако имаш въпроси относно настоящата Политика за поверителност, можеш да се свържеш с нас по най-удобния за теб начин, посочен в Look Perfect (Платформата).